Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её дочь Юйтун. Девочка молчалива, и это стало поводом для жестоких насмешек со стороны четверых старшеклассниц. Среди них — дочь самого директора. Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а тело четвертой, директорской дочери, неожиданно обрушивается со свода актового зала прямо во время репетиции. Вслед за этим исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей предстоит узнать страшную правду: к похищению причастен их новый сосед, человек с темным прошлым, который недавно устроился в ту же школу подсобным рабочим.