В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё пошло под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Ей пришлось начать с чистого листа, устроившись дворником в жилом комплексе «Мечта». Её отзывчивость и искренняя забота о людях быстро растопили лёд между соседями. Вечно занятой маме она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, вернула веру в себя старому художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание самого что ни на есть прекрасного принца. Увы, его сказка оказалась обманом, а карета — липовой. Вместо счастья Тося получила обвинения и оказалась в камере СИЗО. Но добро, как водится, не осталось без награды. Нашёлся тот, кто увидел правду и был готов за неё побороться.
